며칠 전 티빙 앱에서 갑자기 푸시알림이 왔어요. 개인정보 유출로 인한 보상을 진행하니 신청하라는 내용이었습니다. 처음 든 생각은 "나는 딱히 피해 본 게 없는데?"였어요. 결제 이상하게 된 것도 없고, 이상한 문자 온 것도 없고. 그래서 대충 넘기려다가 그래도 한번 눌러는 봤습니다. 근데 들어가 보니 저도 대상자였어요. 순간 좀 멍했습니다. 내 정보도 유출됐다는 거잖아요. 티빙을 지금 구독하고 있지도 않은데 정보는 이미 어딘가로 새어나간 상태라는 거고요.
신청 기간이랑 절차부터 정리해볼게요
신청 기간은 2026년 9월 7일부터 9월 30일까지고, 지급은 10월 6일부터 순차적으로 이뤄진다고 안내돼 있어요. 절차는 본인 확인 → 보상 신청 → 검토 및 지급, 이렇게 세 단계로 나와 있고요. 보상 항목은 총 네 가지였고, 여러 개를 동시에 골라도 되는 방식이었습니다.
- 혜택 1: 피싱 안전 보험 1년 (사이버 금융범죄 피해 보상)
- 혜택 2: 프리미엄 시청 기능 자동 제공 (4K, 동시시청 4대, 다운로드 400회 — 10/6~12/31 적용, 광고형 스탠다드는 광고 유지)
- 혜택 3: 티빙 포인트 50P (콘텐츠 구매용, 5,000원 상당)
- 혜택 4: wavve 1개월 이용권 또는 CGV 콤보 할인쿠폰 5,000원 중 택1 (신청 후 변경 불가)
골라보니, 하나만 뺐어요
저는 피싱 안전 보험만 빼고 나머지는 다 담았습니다. 이유는 단순해요. 유출로 이미 뚫린 회사가 주는 보험이라는 게, 어쩐지 잘 안 믿기더라고요. 자세히 보니 보상 한도가 300만 원 정도였던 것 같은데(제가 정확히 캡처해두진 못했어요), 실제로 2차 피해가 터졌을 때 그 금액으로 뭘 어디까지 보상해준다는 건지도 애매하게 느껴졌고요.
그리고 신청하면서 계속 걸리는 게 있었어요. 만약 이 유출 정보로 나중에 진짜 피해가 생긴다면, 그게 이번 티빙 유출 때문이라는 걸 제가 어떻게 증명하나 싶더라고요. 증명할 방법이 마땅치 않으면 사실상 이 보상으로 다 끝나는 셈이잖아요.
그래도 신청은 했습니다
이것저것 찜찜해도 신청 자체는 했어요. 안 하면 그나마 주는 것도 못 받으니까요. 완료 화면에는 신청일이랑 등록된 아이디, 연락처가 떴고, 연락처가 지금 쓰는 번호랑 다르면 9월 30일까지 변경하라는 안내가 같이 나왔습니다.
솔직히 이게 보상이 맞나 싶기도 해요
저는 지금 티빙을 구독하고 있지도 않은 상태에서 정보가 유출됐어요. 그런데 받는 건 시청 기능 확대나 포인트, 제휴 할인쿠폰 같은 것들이었고요. 정보 유출 자체에 대한 보상이라기보다는, 회사 서비스를 더 써달라는 쪽에 가깝다는 느낌이 들었습니다.(어이없음) 최근엔 쿠팡 개인정보 유출도 크게 터졌고, SKT 쪽 이슈도 있었던 터라 티빙 건은 상대적으로 조용히 지나간 편이었어요. 그러다 보니 저처럼 뒤늦게 알림 받고서야 "아, 나도 대상자였구나" 하는 사람들이 꽤 있을 것 같아요.
신청 기간 안에 한번 확인해보세요
찜찜한 부분은 여전히 남아 있지만, 대상자라면 9월 30일까지 신청해두는 게 낫다고 봅니다. 신청 안 하면 그 몇 가지 혜택마저도 못 받으니까요. 앱 켜서 알림 온 거 있는지, 아니면 고객센터나 MY 메뉴에서 직접 확인해보시길 권해요.